プライバシーポリシー

フェリコ株式会社(以下「当社」)は、当社が運営する韓国語オンラインコミュニティ(以下「本サービス」)における個人情報の取扱いについて、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

事業者情報

  • 事業者名: フェリコ株式会社
  • 代表者: 赤羽 亜希
  • 個人情報保護管理者: 赤羽 亜希
  • 所在地: 〒194-0045 東京都町田市南成瀬2-6-1 メイフラワー弐番館503号室
  • 連絡先: ai.korean.school2025@gmail.com

1. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集します。

会員登録時

  • 氏名(ニックネーム含む)
  • メールアドレス
  • LINEアカウント情報
  • Instagramアカウント情報
  • Googleアカウント情報

決済時(Square経由)

  • 決済履歴(クレジットカード情報は当社では保管せず、Square社が管理)

サービス利用時

  • コミュニティ内での投稿内容
  • サービス利用履歴
  • お問い合わせ内容

2. 利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供および運営(コミュニティへの招待、学習コンテンツの配信等)
  • 決済処理および料金管理
  • お問い合わせへの回答
  • 重要なお知らせの配信
  • 当社が提供する他サービスのご案内(希望者のみ)
  • サービス品質向上のための分析

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、会員の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 業務委託

当社は、決済処理等の業務を外部事業者(Square等)に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報が安全に取り扱われるよう努めます。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

組織的安全管理措置:

  • 個人情報保護管理者の設置
  • 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備
  • 定期的な従業員教育の実施

人的安全管理措置:

  • 個人情報へのアクセス権限を必要最小限の担当者に限定
  • 秘密保持契約の締結

技術的安全管理措置:

  • アクセス制御によるアクセス権限の管理
  • パスワード管理の徹底
  • 通信の暗号化（SSL/TLS）

物理的安全管理措置:

  • 個人情報を取り扱う機器・書類の適切な保管・管理
  • 入退室管理の実施

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

会員は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正、追加または削除の請求
  • 個人情報の利用停止または消去の請求

これらの請求を希望される場合は、本ポリシー末尾記載の連絡先までご連絡ください。 当社は、本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。

具体的な保存期間:

  • 会員情報：退会後、原則として6ヶ月以内に削除いたします
  • 決済関連情報：法令により保存が義務付けられている期間（原則7年間）保存いたします
  • 紛争・トラブル対応：係争中または係争の可能性がある場合、解決まで保存する場合があります

ただし、以下の場合は上記期間を超えて保存することがあります。

  • 法令により保存が義務付けられている場合
  • 会員との紛争解決のために必要な場合
  • その他正当な理由がある場合

8. 外部サービスの利用および外国への個人情報の提供

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスは外国（主にアメリカ合衆国）にサーバーを設置しており、会員の個人情報が当該外国において取り扱われる場合があります。

利用する外部サービス:

  • LINEヤフー株式会社（コミュニティ運営）- サーバー所在国：日本・韓国
  • Meta Platforms, Inc.（Instagram、コンテンツ配信）- サーバー所在国：アメリカ合衆国
  • Google LLC（YouTube、動画配信）- サーバー所在国：アメリカ合衆国
  • Block, Inc.（Square）（決済処理）- サーバー所在国：アメリカ合衆国

外国における個人情報の保護: 上記各社は、以下のいずれかの枠組みにより、適切な個人情報保護措置を講じています。

  • APEC越境プライバシールール（CBPR）システムの認証取得
  • EU-US データプライバシーフレームワークへの参加
  • 各国の個人情報保護法令の遵守

各サービスにおける個人情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

各社プライバシーポリシー:

9. Cookie・アクセス解析ツール

当社のウェブサイトでは、サービスの利用状況を把握し、サービス向上のため、Cookieおよびアクセス解析ツール(Google Analytics等)を使用する場合があります。これにより収集される情報は、個人を特定するものではありません。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することが可能です。ただし、一部機能が正常に動作しない場合があります。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更の場合は、事前に会員に通知いたします。

11. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

フェリコ株式会社／K-Speak Labo
メールアドレス: ai.korean.school2025@gmail.com
受付時間: 平日10:00-17:00

制定日: 2026年3月1日